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Ayuda y soporte

Respuestas rápidas sobre pasos, carreras con amigos, invitaciones, objetos, alertas y tu cuenta.

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Respuestas rápidas

PasosCarreras semanalesInvitacionesObjetosNotificacionesEliminar cuenta

¿Por qué mis pasos no coinciden con Apple Health?

WalkBop lee los pasos de Apple Health y actualiza tu total semanal. Los pasos recientes pueden tardar un momento. Comprueba que WalkBop pueda leer Pasos en Apple Health o Ajustes del iPhone y vuelve a abrir la app. WalkBop no puede reconstruir pasos que falten en Apple Health.

¿Cómo funcionan las carreras semanales?

Tus pasos de Apple Health se convierten en puntos. Las carreras se reinician cada semana y tu posición cambia cuando tus amigos caminan o usan objetos. Una persona puede mostrar brevemente una puntuación anterior hasta que vuelva a sincronizar.

¿Cómo funcionan las invitaciones?

Abre Amigos en WalkBop y comparte un enlace de invitación. Tu amigo inicia sesión con Apple y abre el enlace para conectar. Si no termina inmediatamente, pídele que vuelva a abrir el mismo enlace después de iniciar sesión.

¿Cómo consigo y uso objetos?

Caminar permite ganar cajas misteriosas. Abre una caja en Objetos y guarda o utiliza lo que encuentres. Los escudos bloquean un ataque; otros objetos pueden darte un impulso o afectar a la carrera de un amigo. Cada objeto explica su efecto antes de usarlo.

¿Cómo cambio las notificaciones?

En WalkBop, abre Tú → Alertas de carrera y elige los avisos que quieres. Para permitir o bloquear todas las notificaciones, usa Ajustes del iPhone → Notificaciones → WalkBop.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Abre Tú → Datos y privacidad → Eliminar cuenta de WalkBop. Al confirmar, se eliminan permanentemente la cuenta, perfil, amistades, invitaciones, carreras, objetos y datos de notificaciones. No puede deshacerse.

Políticas

Consulta la Política de privacidad y los Términos de uso.

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